海外SNSでバズっていた任天堂の「紙対応」。
95歳でゲームボーイを楽しんでいたおばあちゃん。ゲームボーイが故障してしまったが、どこのお店でもゲームボーイは販売されておらず、修理もできない状態に。任天堂に手紙を送ったところ、新品のゲームボーイが任天堂から届いたというお話。
95歳でゲームボーイを楽しむおばあちゃんと任天堂の「神対応」ならぬ「紙対応」に朝からほっこり。 pic.twitter.com/IAnVU3WwrS
— 埼玉犬也/Saitama.K (@SITM_K) February 20, 2020
海外の反応
世界の名無しさん
これは心が温まる話だなぁＴ＿Ｔ
世界の名無しさん
予想通りの対応だった。
世界の名無しさん
とっても可愛らしい！お婆ちゃんがテトリス大好きだったな。そのせいで叔母さんは新しいゲームボーイを買わないといけなかった。ずっとテトリスで遊びたいお婆ちゃんにゲームボーイをとられちゃったからねｗ
世界の名無しさん
任天堂はこうした対応は本当に素晴らしいよ。
世界の名無しさん
こういうお話は愛せずにはいられない。
世界の名無しさん
任天堂にはまだ新品のレトロゲームがそのへんにあるってことか。
世界の名無しさん
ちょっと待ってくれ。任天堂には新品のゲームボーイがあるってことか？それをもらうには俺も95歳にならないとだめかな？
世界の名無しさん
任天堂がいつもみんなをほっこりさせてくれる企業なのはこういう理由があるからだ。
世界の名無しさん
クソっ！任天堂め！俺はこんな気持ちになるためにTwitterをやっているんじゃないのに！
世界の名無しさん
ゲームボーイがどうやって壊れたのか気になるな。戦車のように頑丈なのに。
世界の名無しさん
僕の老後はこうして過ごしたいものだ。
世界の名無しさん
↑そんなの素敵すぎるじゃないか。オーマイガー！
世界の名無しさん
ありがとう。おかげ様で一日をいい気分で過ごせるよ。
世界の名無しさん
95歳になってもテトリスで遊んでいるとは…テトリスはどんなゲームよりも最高なものではないか。
世界の名無しさん
私の祖父母は日本で1925年に生まれたんだ。残念なことに、私が生まれる前に亡くなってしまったけど…。
世界の名無しさん
日本企業っていうのは他とは違うものだ。親戚の旦那さんが日本人なんだが、サラダがしょっぱいってことで企業にクレームを入れたら、すぐにそこの従業員が家を訪ねて新しいサラダを持ってきたことがあった。
コメント
サラダで呼びつけるとはモンスタークレーマーだな
そして、ロールスロイスとか
ファイロファックスみたいに
定番ネタになっていくんだ
任天堂のこういう対応はすごいよな
むかしFCの時代、カセット単品で修理に出したら箱入り説明書付きで帰ってきたとか聞いたぞ
うちの婆さんも95だけど、ゲームボーイでテトリスなんて出来るのかな
老眼も甚だしいと思うけど
＞ゲームボーイがどうやって壊れたのか気になるな。戦車のように頑丈なのに。
外部からのダメージが全く無くても、電子部品は自然に経年劣化するよ
真空パックに入れて保存でもしているならともかく
つライトボーイ
自分がSwitch lightを修理に
送ったことがある
勘違いだったんだけど
丁寧な自筆で
「故障箇所はありませんでした」って返ってきたよ
送料は多分無料だった
ゲーム中に突然電源が落ちるようになった3DSを任天堂に修理に出したら
保証期間がとっくに過ぎてたのに新品が送り返されてきた。
神対応というより、何かやべートラブルだったから保証の有無関係なく隠蔽しようとしてるのかと思ったわ。
スイッチのコントローラーも送ってやれ
＞ゲーム中に突然電源が落ちるようになった3DSを任天堂に修理に出したら
保証期間がとっくに過ぎてたのに新品が送り返されてきた。
既にパーツが無いとか修理箇所が厄介すぎる場合なら、新品と交換を選ぶかもね。パーツって年数が経てば別の物になってることあるし、調達先が変わったりもするから
特にかなり高額なパーツだったりすると、そこだけ取り換えて不安定さを残すよりも、丸ごと一新してしまったほうが確実だし、かかる費用が大差なくなればそうするでしょ
あと、ゲーム機ってのは売り切り品ではなくプラットフォームだから、メーカーにとってはずっと使い続けてもらうことが利益に繋がるので、補償期間外でも対応するのはさほど不思議ではないと思う
任天堂が素晴らしいことは理解したが、それより親戚の日本人クレーマーのが気になるわ
メルカリかヤフオクで買え
メーカーの善意にタカんなよ
今のは全く耐久性が無いぞ。
スーファミミニを買ってから、三か月でコントローラーが壊れたわ。
保証で修理したけど、三か月強で壊れるんだよな。
一年で4つ壊れた。
修理で三千円別途送料だから、買ったほうが安いけど、一度に一個しか買えない。
その度に送料もかかるから、全くユーザーの事は考えてない。
そんなんやってるとボケるぞ。
これを当たり前のように利用する輩が出てくるからな
申し訳なさがあるならまだ良いが（出来ないなら仕方がないと理解してる）、やってもらって当然と思う馬鹿がね
こころあたたまる話だが、日頃クレーマー対応してる者からすると、
絶対にこういう話を引き合いに出すずうずうしいクレーマーが増えるから、
正直ここまでしなくてもいいとは思う
アメリカの車メーカーは愛好者の事故に対して
新品を届けたとニュースを見たが、、、
同じような人が他にもいたら全員に同じ対応するんだろうか？
昔テトリスができるキーホルダーが一瞬流行ったような記憶があるなぁ
ゲームボーイって初代だろ？年代物を大事に使ってくれるユーザーから修理依頼きたら
そりゃ任天堂も神対応するんじゃないかなぁ
あの中東の戦火の中でも生き残るゲーム機が故障したんだから
うちのばあちゃんはドクターマリオ派だ。
ボケる前にＤＳ版に乗り換えられたけど、似たような人が一定数いるんだろうな。
ステマと気が付かない奴が多すぎて草
まあうちの婆さんも82歳だけどスマホ使ってLINEとかやってるしな。
新聞の投稿欄ってステマがめっちゃ多いよね
ステマも何も任天堂の修理対応が凄いのは数十年前から有名だし、自分も経験あるぞ
企業側のリスク回避として現実的に考えても、下手な対応して面倒臭いクレーマーを炎上させるくらいなら一件一件に丁寧に対応しておいた方がマシだろ
10年くらい前うちのばあちゃんもボロボロの初期DS修理に出したら
お礼とともに新品DSになって帰ってきたよ
修理するより楽なだけかもしれないけど気持ちの問題よな